LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Syarat & Ketentuan 100 cuci menerangkan cara akaun anda dibuka, disahkan dan digunakan untuk akses lobi seperti Dragon Tiger, Hood vs Wolf, Mobile Legends, Rocket Crash, Bingo dan...

Terma akaunAkses wilayah disokongTouch 'n Go eWalletSemakan keselamatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Semak Syarat Akses Malaysia

Bahagian ini ialah perjanjian penggunaan antara anda dan 100 cuci apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, membuat deposit, meminta pengeluaran, menggunakan promosi yang tersedia atau menghubungi kami tentang akaun. Akses hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong oleh sistem kami. Kami boleh menolak, menggantung atau menutup akses jika maklumat akaun tidak sepadan, transaksi kelihatan tidak sah,

peraturan promosi dilanggar, atau keselamatan akaun memerlukan semakan lanjut. Terma ini juga menerangkan bagaimana nama, nombor telefon, rekod log masuk, kuki, rekod pembayaran dan mesej sokongan disimpan untuk operasi akaun. Jika kami mengemas kini syarat, versi baharu akan menggantikan versi lama selepas dipaparkan pada halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi Kami Tentang Terma

Jika sesuatu dalam Syarat & Ketentuan ini tidak jelas, tanya kami sebelum anda meneruskan pembukaan akaun atau transaksi. Kami akan merujuk kepada rekod akaun, masa transaksi, status pengesahan dan versi terma yang sedang terpakai. Saluran di bawah digunakan khusus untuk pertanyaan syarat akaun, akses, pembayaran, promosi, keselamatan dan permintaan pembetulan butiran.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk bertanya maksud klausa, status semakan, atau kesan perubahan terma terhadap akses anda. Kami mungkin meminta nombor tiket dan masa transaksi sebelum memberi jawapan.

E-mel terma

Hantar e-mel jika pertanyaan anda memerlukan dokumen, tangkapan skrin, atau penjelasan bertulis. Sertakan nama akaun, kaedah pembayaran berkaitan dan klausa yang ingin anda rujuk supaya semakan lebih tepat.

Semakan pembayaran

Untuk isu terma berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, nyatakan jumlah, masa dan rujukan transaksi. Kami semak rekod pemprosesan sebelum menerangkan langkah seterusnya.

CARA KAMI

Urus Akaun Mengikut Terma

Kami mengendalikan Syarat & Ketentuan sebagai dokumen operasi, bukan hiasan halaman. Setiap klausa dikaitkan dengan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan, disekat sementara, dipulihkan atau ditutup. Maklumat di...

Data akaun

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk pengesahan, log masuk, transaksi dan bantuan akaun. Terma ini menerangkan...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengenal pasti peranti dan mengesan ralat log masuk. Di bawah terma ini, penggunaan kuki terhad...

Keselamatan masuk

Jika log masuk datang daripada peranti atau lokasi yang berbeza, kami boleh meminta pengesahan tambahan. Klausa keselamatan membenarkan langkah ini...

Tempoh simpanan

Rekod akaun, pembayaran dan komunikasi disimpan mengikut keperluan operasi, penyelesaian pertikaian dan pematuhan wilayah yang disokong. Apabila tidak lagi diperlukan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel atau butiran lain melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun sebelum...

Rujukan terma

Jika keputusan akaun dibuat, seperti penahanan sementara pengeluaran atau semakan transaksi, kami rujuk klausa yang berkaitan. Anda boleh meminta penjelasan...

Fahami Syarat Sebelum Membuka Akaun

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi, menggunakan promosi yang tersedia atau menghubungi sokongan berkenaan akaun. Dengan meneruskan akses, anda bersetuju mematuhi versi yang dipaparkan.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sistem mengesan lokasi tidak disokong, kami boleh mengehadkan log masuk, transaksi atau akses lobi sehingga status disahkan.

Kami mengaitkan nama akaun, nombor telefon, log masuk, peranti, kuki, rekod transaksi dan mesej sokongan dengan pengurusan akaun. Data itu digunakan untuk pengesahan, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan operasi pembayaran.

Terma menerangkan bahawa setiap transaksi mesti sepadan dengan rekod akaun dan rujukan pembayaran. Jika jumlah, masa atau nama tidak selari, kami boleh menahan proses sementara sambil meminta pengesahan tambahan.

Hubungi kami melalui sembang atau e-mel dengan bukti pemilikan akaun. Kami akan menyemak permintaan, membetulkan butiran yang dibenarkan dan merekodkan perubahan mengikut klausa keselamatan dalam terma.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila operasi, pembayaran, keselamatan atau keperluan wilayah berubah. Versi baharu akan dipaparkan pada halaman ini, dan penggunaan akaun selepas itu bermaksud anda menerima perubahan tersebut.

Berikan nombor akaun, masa kejadian dan butiran transaksi kepada sokongan. Kami akan menyemak rekod berkaitan, rujuk klausa yang digunakan dan menerangkan langkah yang tersedia berdasarkan terma semasa.